Die Kundenzeitung informiert regelmäßig über die aktuellen Fachschwerpunkte und Neuigkeiten beim NÖ Hilfswerk. Die Themen sind dabei breit gefächert und reichen von der Eröffnung des 4. Familien- und Beratungszentrum 1999 in Krems durch Minister Martin Bartenstein bis zu Fach-Interviews, wie mit Prof. Dr. Bernd Marin zum Thema Bürgeramt und Freiwilligkeit.
Mit den Kundenzeitungen möchte das NÖ Hilfswerk seine Kundinnen und Kunden über aktuelle und vergangene Veranstaltungen informieren. So findet sich 2002 ein Nachbericht der Palliative Care Fachtagung wieder, die vom NÖ Hilfswerk veranstaltet wurde und fast 180 Besucher/innen zählte.
Auch Reaktionen auf aktuelle Entwicklungen in den Fachbereichen werden in der "Hand in Hand" thematisiert. So z.B. senkt das Land Niederösterreich 2007 die Klassenschülerhöchstzahl auf 25 Kinder, was von den Lernbegleiter/innen des Hilfswerks sehr begrüßt wird.
Selbstverständlich wird in unserer Kundenzeitungen unseren zahlreichen Hilfswerkerinnen und Hilfswerker ein großer Platz eingeräumt. So teilt 2008 eine Tagesmutter zum Fachschwerpunkt "Richtig essen und bewegen mit Kindern" ihre persönlichen Erlebnisse aus dem Alltag.
Auch thematische Entwicklungen im NÖ Hilfswerk sind Thema in der "Hand in Hand" und informieren so den Leser und die Leserin wie die Zukunft des Hilfswerks aussehen könnte. So diskutieren 2012 Landeshauptmannstellvertreter Wolfgang Sobotka, Geschäftsführer Christoph Gleirscher und Pflegedirektorin Jana Bockholdt zum Thema "Glücklich leben bis ins hohe Alter?" und bei einer gemeinsamen Pressekonferenz setzen sich Präsidentin Michaela Hinterholzer und Landesrätin Barbara Schwarz für die mobile Pflege ein.
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